Particulieren
Werkwijze particuliere klanten
Heb je een probleem met je computer of laptop, bel of mail ons dan. Wij doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Let op: als we je apparaat bij ons op kantoor in behandeling nemen, ga je akkoord met de onderzoekskosten van €50,00 (inclusief btw).
Kosten voor reparatie
Na onderzoek ontvang je altijd een prijsopgave voor de reparatie. Meestal sturen we deze binnen 1 werkdag. De onderzoekskosten van €50,00 (inclusief btw) vervallen als je akkoord gaat met de kosten voor reparatie.
Apparatuur afgeven bij ons op kantoor
Van maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur kun je je apparatuur bij ons afgeven, zodat wij deze kunnen repareren. Zorg altijd dat je naam, telefoonnummer en opstart-wachtwoord aanwezig zijn. In geval van een laptop, neem ook de adapter mee.